65vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 65vn đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.
65vn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại 65vn bất kỳ lúc nào theo quy trình được quy định rõ ràng.
Dữ liệu người dùng 65vn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7.
Bạn toàn quyền quyết định nhận hay không nhận các thông báo tiếp thị từ 65vn – hủy đăng ký dễ dàng bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật của 65vn được xây dựng tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi trên toàn cầu.
65vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
65vn sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:
65vn chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng theo các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào mục đích khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
65vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 65vn có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ được 65vn thuê để hỗ trợ vận hành – bao gồm xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp game, và đơn vị hạ tầng kỹ thuật – có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho 65vn.
65vn có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng khác hoặc của xã hội.
65vn sẽ không bao giờ: bán dữ liệu của bạn cho các mạng quảng cáo, chia sẻ thông tin tài chính với đối tác không được phép, hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định rõ trong chính sách này.
65vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 65vn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 65vn.
65vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 65vn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
65vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 65vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Là người dùng 65vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ 65vn qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quy định độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ 65vn chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. 65vn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu 65vn phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng 65vn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Trong trường hợp nền tảng 65vn có chứa liên kết đến trang web của các nhà cung cấp game hoặc đối tác, chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. 65vn không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
65vn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 65vn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng 65vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung mới.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 65vn, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ người dùng: [email protected]
Email pháp lý & bảo mật dữ liệu: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc
Bộ phận hỗ trợ 65vn hoạt động liên tục 24/7 qua kênh live chat trực tuyến, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.